上汽大众帕萨特轮胎吃胎偏磨要求处理

投诉内容

7月4日开打4s检修，维修人员开打路上试了一下说是胎噪，回到4s店举起汽车后，发现后轮轮胎内侧均有啃胎现象，且外部平正光滑磨损均匀，维修人员说大众的带独立悬架的车都有这个情况，刚好对面有一部帕萨特我去摸了一下后轮胎确实有一样的问题，我问维修人员需要怎么处理，维修人员说是正常的换胎就可以，然后我说需要做四轮定位吗？维修人员说不需要。然后到4S接待处给我的回复也是轮胎问题。我就离开4S店，中午我觉得这应该是质量问题引起的啃胎，就又返回到4s店，他们把售后经理叫来跟我处理，来了以后和售后经理一起再去检查了一下轮胎，也说确实是有问题，需要四轮定位，然后说需要我支付费用，并且说了一堆推脱责任的话总之出现这些问题不是马路的问题就是我开车的问题，最后说让我购买他们公司的保险会送四轮定位，单我觉得车子的问题为什么由我买单.我不同意.后面无法协商出统一的意见。