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吉利星越4S店销售库存车 服务承诺不兑现

  • 投诉编号:【487762】
  • 投诉时间: 2020-06-24 09:45
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越
  • 投诉车型: 2019款 350T 驭星者

投诉内容

2020年4月17日在吉利4s店提的吉利星越,提车通过检查得知车是2019年5月生产的库存一年的车,交定金时并不知道,这影响到了消费者买不买这台台车的问提,如果知情或者就不买这个品牌了。询问4s店工作人员,工作人员说有人定时清理保养,我便询问机油有没有更换,工作人员答复不知道,我要求4s店更换新机油,现在4s店一直放着不管。目前感觉发动机加速无力,影响润滑度。这几天一直和4s店沟通,4s店态度冷漠答复反正首保要换机油。车身异响严重,过些不平的路就有异响。我20多万买了库存车,也是支持国产支持吉利!我诉求,1更新新机油,2检查车身电瓶,3轮胎。你们库存一年机油,凭什么拿我的权益更换你们过期的机油?我诉求希望给我免费更换一次机油!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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