吉利缤瑞发动机转速过高厂家未解决问题
- 投诉编号:【485951】
- 投诉时间: 2020-06-19 09:29
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 缤瑞
- 投诉车型: 2018款 14T CVT 缤纷版
投诉内容
我自身弄出的问题,一月份到店进行维修。当时是因为店里面配件没现货,维修人员说过完年之后再看,然后我在回老家的过程中没有亮那个故障码我就咨询是维修人员是否需要更换,当时4s店维修人员告知我可以不用更换,然后3月份出现的问题。多次向厂家包括4s店反映,到现在收到4s店反映就是说我自己造成的问题需要我自费才能就行维修,那么我想问一下,我之前维修的时候,是怎么个维修法?当时配件我也咨询了,4s店维修人员呢。问他是否需要更换。他明确告诉我可以不用更换。而不是我说不换。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。