别克英朗转向时卡顿而且有异常响声

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去年就有转向异响的现象，只是没现在那么严重，没在意，今年特别明显，噪音很大，最近问题更严重，行驶转向卡顿，到4S店检查说方向机坏了，现在这车已过质保期一年多，但我一直在市区上下班开，公里数44300KM，我在论坛里面发现同款车很多都有这样的质量问题，这个车不是个案，厂家应召回给予免费更换，保护消费者权益。