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上汽荣威RX5 MAX系统信息与实际不符

  • 投诉编号:【484294】
  • 投诉时间: 2020-06-15 09:51
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5 MAX
  • 投诉车型: 2019款 300TGI 自动 4G互联豪华版

投诉内容

本人在上海4S店购买一辆荣威RX5 MAX,提车以后发现车辆有质量问题,没有去买车的4S店检测,直接去了就近的一家4S店售后检测,然后售后电脑系统打印检测单子输入我的车架号,直接跳出来的车主名字不是我本人的,而是别人的,请问这家店是否存在销售隐瞒欺骗和销售问题车呢?请相关政府部门和厂家介入调查,给消费者一个满意的解决办法。还有关于一个上汽蓝天计划的问题,销售合同上面是参加蓝天计划的价格,又在我名下怎么操作出两辆二手车牌号,之后已经过了两个多月了销售又问我要新车的产证照片,销售说她哪里有我的身份证照片和新车的发票照片以及行驶证照片,然后让我提供产证照片,问销售用这些做什么,她说还在申请蓝天计划补贴来用,然后会给我个人账户入账五千块钱,我有和销售的聊天记录为证,请问厂家有这样的蓝天计划吗?这里面到底隐藏着什么!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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