奇瑞eQ1新车车门掉漆内侧有修复痕迹
- 投诉编号:【478780】
- 投诉时间: 2020-05-30 19:13
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
投诉内容
2020年5月27日买车的时候,销售方说要交完车款才能看车,交完车款他们就给了一把车钥匙,让简单的看了一下外观,他们的工作人员就开着去洗车了。我就去办理分期手续,然后我选了号牌,他们洗完车就开着我的车去车管所排队办理上牌手续,上牌费用我转给了他们的工作人员。我就在他们4s店等着,牌照手续办完他们的工作人员把车开回了4s店。准备把车交给我的时候,我就发现左侧车门有掉漆现象,打开车门又看到内侧有修复过的痕迹,并且有后喷的漆,车门上的螺丝还有拆卸的痕迹。车我一次都没开,一直都放在4s店。经过多次协商,4s店负责人要给我换车门我没有同意。我感觉我被骗了,他们这明显是销售欺诈。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽大赛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!