奇瑞eQ1动力电池故障存在安全隐患
- 投诉编号:【476958】
- 投诉时间: 2020-05-25 17:13
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh
投诉内容
5.18号提车,第5天车辆发生故障行驶过程中车辆失控开不了,售后拖车拖去检查说是电池坏了,换了电池,心理已有阴影,不敢再开,质量问题严重危及到人身安全,我要求退车维权!
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖州沈彬4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!