一汽大众奥迪A4L空调不制冷希望处理

投诉内容

1、空调调至24度，打开AC出来的风是热风。2、加装后排出风口，把空调风力调至7挡以上才有微风送出。3、因前两个问题未解决，现要求退还今年5月份办理的保养套餐5300元6次保养（目前为止使用一次）费用，经沟通4S店拒绝退还。