一汽大众奥迪A4L车门异响 空调异味

投诉内容

左右轮不同时经过减速带或道路不平时，左侧车门异响，到4s店检测，不能确定是哪里问题，严重影响驾驶者心情，希望厂家查明原因并且给客户解决。车用了近2年，车内一直有异味，开始4s反馈新车空调都有异味，是正常，要求用一段时间再看，之后几次去4S查看，4s店看都没看就说是正常。经过近2年时间的使用，目前还是有异味。打开出风（特别是自然风）就有一股类似的臭塑料的味道！现在异味仍然严重！有车友发现是鼓风机三防胶存在异味，希望厂家尽快给解决。厂家回复：一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！根本就没人联系。