一汽大众奥迪A4L节温器泄漏防冻液
- 投诉编号:【477406】
- 投诉时间: 2020-05-26 21:06
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2017款 2.0T 双离合 进取型
投诉内容
车合格证是16年12月12出厂的,因出现启停故障于19年4月3日去4s店大保养,保养时冷却液达下限值,质疑为什么冷却液会有损耗,说是冷却液是一般的,要求帮换一种油性的永久冷却液,意思是一劳永逸,因开价3000多元没同意,后补加的冷却液。在20年1月常規保养时,又发现冷却液在下限值,问了技术人员,说是正常耗损,又补足。两三月后无意中又发现冷却液达下限值,逐怀疑有地方漏液,于5月23日去4s检查,检查没几分钟说是节温器渗漏,因已脱质保期,要自费。换一下要3000多。一气之下没换,回来查了下,发现这款车出现这问题的不少,应该算是这车的通病了,据官方的说19年后的车不会出现该现象。那么问题来了,你的设计缺限凭什么要我们消费者买单?真当我们是冤大头?后来联系了4s店,怀疑当初发现少冷却液时已发生渗漏,回复是没记录我们和他讲过漏冷却液的事,还只是说正常损耗,在质保期没发生漏液,是最近才发生的。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:?您好!经销商已在第一时间联系客户,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!