别克英朗打方向异响希望厂家处理问题

投诉内容

行驶中发现打方向和路况差时转向节连接处发出咯噔金属异响，刚开始没在意，可是随着时间长了，异响越发严重，车子质量问题，严重影响行驶安全，在没有出保之前就咨询过售后这个问题，也没有给出处理结果。现在异响严重影响行驶安全，问题得不到解决，我该怎么办？现在问题越来越严重了，异响很频繁，现在车子也不敢再开了，怕在行驶中会出现方向盘失控。