北汽新能源EU5方向盘 减速器 减震器异响

投诉内容

今年年初发现加减速有异响，去4S店检测维修技师确认减速器故障，要上报厂家更换，厂家不给更换，现在修也修不了换也不给换。方向盘异响，打方向咯噔咯噔响也修不了。减震器也吱嘎响。去店里不下十次，每次都说上报厂家，厂家不通过来回踢皮球。