海马爱尚EV无法启动显示电机动力系统故障

投诉内容

购车一月余（2019年大年初三）发现汽车动力故障灯亮，报警铃响，车子无法启动，随后3小时后车门关闭打开后及车辆前盖打开检查后车子启动，到郑州市西区4s售后检查，检查没问题，查不清原因故障，整个2019年路上行驶频繁发生动力故障！2020年2月汽车彻底无法启动至现在。一直打厂家投诉电话解决不了！郑州市东区售后通知维修，无法拖车至店！按三包法厂家负责拖车至店维修，他们也知道，就是一直说无法拖车！恳请帮忙解决问题！本人医院医护人员，急诊抢救需随时赶到医院的，才购买的不限号的新能源车，现在一直无法用，很耽误事儿的！恳请解决问题！