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海马汽车—海马爱尚EV

海马爱尚EV电机烧毁行驶中突然停止

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  • 投诉编号：【408957】
  • 投诉时间： 2019-09-24 08:45
  • 投诉品牌： 海马汽车
  • 投诉车系： 海马爱尚EV
  • 投诉车型： 2017款 EV160

投诉内容

中秋节回老家探亲回家路上。突然车子自己制动，车内弥漫焦糊味，所幸后面无跟车否则后果不堪设想。车辆拖到售后。说电机损坏，需要更换，等待十余天。厂家配件迟迟不到位。影响出行。让人恼火。

投诉回复

海马汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！

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