一汽大众探岳车灯发白希望厂家处理问题

投诉内容

于2019年8月在武汉4s店购入，于2019年12月在夜间行驶过程中受灯光亮度和射程影响险些酿成车祸，随后检查发现大灯透镜发白，有指纹黑斑等。由于疫情影响，于2020年4月4日到店反馈，4月13日4s店答复只更换右侧很严重的大灯，左侧大灯情况未达到很严重的程度，不予更换。由于厂家和4s店的这种藐视生命的意识行为和车辆大灯生产质量、技术、质检等一系列的缺陷已给消费者在夜间行驶过程中完成巨大安全隐患。本人诉求更换两侧大灯。质量达到合格标准的大灯。