北京现代胜达全景天窗开启后无法关闭
- 投诉编号:【460260】
- 投诉时间: 2020-04-04 17:15
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL
投诉内容
现代全新胜达天窗打开后无法关闭,轨道并无沙土,在百度、论坛查看后发现为现代全新胜达通病,是汽车设计问题。基本所有车主都遇到了天窗无法关闭的情况,但汽车厂商并未就有关情况给出解决措施,如果是品牌设计有问题,就该为出现此类问题的车主统一免费解决,毕竟这是品牌缺陷问题,不该为消费者造成损失。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。