北京现代胜达分动箱漏油 厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【452186】
- 投诉时间: 2020-03-10 17:57
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2013款 2.4L 自动 四驱 智能型 改款
投诉内容
2019年10月左右发现分动箱有漏油,发动机护板都是油渍。去北京现代4s店检查,对分动箱外表油渍进行清洗继续观察。由于疫情所以没继续看自己车什么情况。2020年3月7日再次去北京现代4s店检查,依旧漏油,店里申请厂家索赔更换分动箱总成。10号知道被厂家退回索赔请求,只肯定拆分动箱重新打胶。据很多同款车主反应分动箱都有问题,而且本人车质保期马上过了,厂家现在只肯修不换。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。