斯柯达柯迪亚克购车时的置换补贴一直未到帐

投诉内容

买车销售说的置换补贴迟迟不兑现，之前所有资料都已经交给他们，一年多了问销售还说没下来，于是我厂家投诉，销售跟我说，他在帮我提交一次，然后说我投诉了提交不了，然后诱骗我让我取消投诉才可以提交，结果我取消以后，一直到现在都没有结果，销售一直在拖，我买车2018年12月初至今，已经一年多了，一直没有结果。