斯柯达柯迪亚克方向盘抖动低频共振刺耳
- 投诉编号：【454446】
- 投诉时间： 2020-03-16 14:28
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 柯迪亚克
- 投诉车型： 2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI
投诉内容
转速在1100-1300左右方向盘抖动，低频共振刺耳。车质网投诉后，2020年3月7日到4S店进行检查，4S店提出与厂家技术沟通后，给我反馈处理意见。2020年3月16日下午13点50分左右，4S店售后来电告知：他们店里这款试驾车型都有这样的共性问题；并且厂家回复建议我避开1100-1300这个区间转速行驶。做为一个驾龄不到七八年的新手司机来说，如何避开这个转速开车，对于我来说真的太难了！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同；我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：