东风雪铁龙C4L方向盘松动影响安全

投诉内容

本人雪铁龙C4L2014款1.8L手动挡，购于2013年12月，现行驶32500公里，2019年7月后就发现方向盘松动了，上下左右愰动，与4S店售后联系，告知需自费1千多元进行更换，经询问车友和网上查询，发现这个问题是此款车型的通病，不是我的个别现象，属于设计与质量问题，与是否过保无必然关系。现要求厂家（4S店）免费维修或更换。