别克威朗中控屏黑屏闪屏影响正常使用

投诉内容

我买的别克威朗20T精英型这款车，在保修期间经常出现跳屏黑屏，每次去4s店都是先检查然后等件换件具体换的什么咱们也不知道，每次出问题都得跑两三次才能解决，三年内跑了N次4s店，解决完后半年差不多又出现同样的问题，现在刚刚过保又出现了同样的问题，现在厂家以及4s店都不管修了，我去4s店查询我的维修记录一条都没有，不知道是不是逃避问题，为什么没有维修记录呢？只有厂家有一条我的投诉记录，是我投诉4s店的那次也是跳屏黑屏问题，厂家给我订件然后把我的事给忘了，一直没维修我才投诉的，之前的维修没有一条维修记录，问修理师傅，他说这种问题出现的比较频繁，别克车出现这种问题直接换件就可以了，不用写维修工单，说现在是过保了需要自费，网上出现很多同样的投诉，说明这个问题本身就是这款车的质量问题，希望厂家能给出更好的解决办法。