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一汽奔腾B50以4S店脱保为由诱导收费

  • 投诉编号:【443941】
  • 投诉时间: 2020-01-16 09:18
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

车子在三年质保期,2020年1月11号去到4s店检测,问题是油气分离器坏了,4s店以缺保为由,说提交的索赔单没有通过,欺骗我说车子不能质保,诱导我进行补交保养钱或自费。11号傍晚协商未果,向工商部门进行了投诉,15号让我去店里协商,4s店要做重新检测,试图掩盖之前的错误,我不同意,协商不成,负责人说出了“大门朝西”的话语,意思就是让我走。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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