东南DX3新能源充电机进水倒车雷达有盲区
- 投诉编号:【442349】
- 投诉时间: 2020-01-10 12:43
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX3新能源
- 投诉车型: 2018款 EV400 豪华版
投诉内容
厂家对客户反映和投诉的问题采取消极的态度,没有派技术人员去检测维修,只是派一个不懂技术的客服人员敷衍了事。出的方案只是把客户的车当试验品,要加装的采集器厂家不能保证对行车安全无任何影响,这种不负责任的做法让人失望无法接受。车辆密封性能差,引发各种故障如车载充电机进水导致无法启动,在阴雨天会出现转向灯失灵,无法复位;车辆减配情况:车尾只装两个雷达传感器,倒车雷达有三个盲区,倒车相撞了雷达没反应,雨刮器雨量感应不灵,盲区偏大,间歇快慢可调功能没有,驻车制动故障指示灯从一千多公里数开始出现到69629公里数还出现,同样的故障出现了几十次,交涉了十几次,到现在还没修好。服务态度差,响应慢,互相推诿,技术差,维修时间长;前近光灯多次烧毁,密封变差车内噪音大等故障没经过检查直接说修不了。
投诉回复
东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。