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上汽大众帕萨特发动机烧机油无法解决

  • 投诉编号:【442218】
  • 投诉时间: 2020-01-09 22:24
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊版

投诉内容

2019年4月20日星期六早上吃过早餐去接孩子,下楼打开引擎盖检查,发现发动机机油几乎没有了,就像一颗油珠一样挂在机油尺上。我立刻驾车去4S店,4S店让我做一个常规保养看看,我心想春节前做过一次保养不会那么快吧,无奈做一次看看吧。此后,几乎驾车在3000公里就要换机油,而且用在奔驰、宝马、奥迪的机油都用过以没有改善。期间咨询过,才知道大众的二代发动机烧机油是通病。暑假和家人一起去旅游后备箱总得备机油,2019年9月27日再次到4S店,清洗了涡轮管,换了水泵、防冻液、油水分离器。但是发动机依然还是烧机油,现在保养一次只能驾驶1000公里。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示有空进站处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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