华晨宝马X1买车时强制购买保险及精品包

投诉内容

2019年12月16日在4S店购买x1尊享型，买车时被销售员强制购买保险还有精品包，当时买车销售员说买车第一年车险得在店内买，还要买一个精品包（脚垫，车膜，记录仪），这是公司规定，车款245000元，发票价格只有241801元，精品包收了我8800元，发票金额只有6800，保险的钱是我微信支付的，销售员没有经过我同意擅自把保险的投保人写成他们公司名称，打厂家电话投诉后，厂家回访电话也是帮着经销商，经销商说什么就是什么，我投诉的问题一直没有帮我解决，购车合同交全款的时候销售员收走了，硬说是给了我，还有当时承诺给的礼品也没给，我打电话投诉后，展厅经理找了销售员，销售员第一次说给了我，我叫经理查店内监控看看他到底有没有给我礼品，第二次销售又说给礼品我不要，展厅经理也帮在销售说话，上牌的时候车管所验车要发动机号，发动机号是在发动机下面，要升降机才能打开底部看到，第一次我打销售的电话，销售说我没在店内上牌，他们不提供这个服务，第二次我打售后电话，售后说谁卖车给我就找谁，还说要我在外面找人帮弄，我找了几个人都说新车不敢帮我弄，后面销售又说要看发动机号是要收工时费的，这样推来推去耽误我一天，故意在刁难我让我上不了牌，后面打厂家投诉电话两次才得以解决发动机号这个问题，其它问题一个没有帮我解决。