奇瑞艾瑞泽GX发动机烧机油车机重启
- 投诉编号:【440601】
- 投诉时间: 2020-01-05 08:06
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽GX
- 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 型色版 国V
投诉内容
经4S店检测发动机烧机油,因没在4S店做保养,4S店拒绝维修,说是我在外面保养的造成发动机烧机油,之后又出现车机反复重启,车辆正常行驶时倒车影像显示,去4S店检测第一次说是我车上插的加热坐垫干扰,刚出4S店门就又不行了因着急有事就先走了,回家之后自己从车友圈找的刷机包刷机,还是不行后又找到4S店,4S店没检测出问题,后来给我打电话说是我自己刷机造成的,不管了就,出现的问题厂家和4S店一个也没有给解决,连维修方案都没有。变速箱低速顿挫。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张家口瑞垣4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!