上汽荣威i6汽油泵异响 变速箱挂挡不走

投诉内容

汽油泵异响，需更换，4S店确以未在4S店更换汽油滤芯厂家拒赔为由拒绝提供质保理赔（发动机、变速箱日常保养都是在4S店）！我想请问上汽集团，是你们的4S店不够专业还是你们的索赔部门不够专业？请上汽集团给广大用户普及一下你们荣威i6汽油泵与汽油滤芯之间的关系以及工作原理！变速箱问题就更严重了，除了大家反映的顿挫外，还有以下几个问题：1.上坡路中途减速后再加速不升挡，下坡路油门全部收掉转速不降反升高！2.等红绿灯时挂到N挡，绿灯时再挂D挡车不走！3.起步正常行驶中出现突然加速冲！到4S店反映情况，回复需要等车子挂挡彻底不走了才能判断故障索赔！就这样的质量和服务让我们如何支持国货！