上汽名爵锐腾原地打方向盘时有异响
- 投诉编号:【435333】
- 投诉时间: 2019-12-19 22:32
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2016款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
上汽名爵锐腾原地打方向盘时有异响,第1次帮我换了一根方向盘中心轴,就没有声音了,后来,过半年之后,又有这种声音,几次过去维修,说没问题是这样的,这是名爵锐腾的通病,没办法修,搞得我开这辆车都提心吊胆,生怕出什么问题。你们上汽集团根本没有处理,反而武昌售后打过来威胁我,要我取消投诉。不然永远不跟我修车。我上次是修的时候要我压了200块钱,大灯总成总是响在质保期内,说没有货要我压200块钱。现在说大灯也不帮我换了,要我自己去把钱领走。你们上汽集团是怎么处理问题的?难道是你们要他打电话过来威胁我的吗?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。