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上汽名爵锐腾转向机故障希望尽快处理

  • 投诉编号:【434146】
  • 投诉时间: 2019-12-16 13:53
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版

投诉内容

新车买来半年左右问题不断,都三包5年,为什么我们最先买这款车的问题多不说这会还说还只包3年,关键是卖车的还说了是给我们三包5年的!又说问题,走烂路前轮异响修了无数次了,转向柱方向机减震胶套什么的换了几次,每次修了能管3个月左右,现在方向机又坏了,他们说脱保了不包,话说压根就没好过何来脱保??是拖保吧,上次三包方向机也才2年吧,且不说再次出现方向机问题也就换了以后不到一年!就现在算起,难道一个方向机只能用一两年???现在给我说方向机1806元,工时费600元!干嘛不去抢?就这质量就算3年保修脱保,难道这方向机缺陷就不该给我们车主一个说法?

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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