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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳4S店变更保险价格违规收费

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  • 投诉编号：【432977】
  • 投诉时间： 2019-12-12 11:40
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI

投诉内容

我交保险5900元店里只给我买了3300元保险，福瑞汽车公司也不给我增加保险也不退款拒不解决问题。。。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户通过中间人操作并未在经销商处购买，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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