别克昂科拉发动机故障灯亮 无法加速

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2019年十一买的别克最新款昂科拉，开了不到三个月，行驶里程3000公里，多次出现故障：（1）11.30行驶途中在高架跟车，松刹车踩油门，车子加不了速，不管怎样踩刹车车子就是滑行。重启后恢复正常，踩油门可以加速车子正常行驶，但是发动机指针就是不动。开4S店，工作人员下班，停了一晚全部恢复正常，4S店检测没问题。（2）12.4同样在高架桥，行驶途中开空调车子油门突然没反应，发动机故障灯亮，停路边经过几次重启，踩油门有反应了，正常行驶，但是发动机故障灯常亮。开别克4S店检测，有故障代码，但是不确定是发动机还是变速器问题需要拆。我把车又开到另一家别克4S店，检测是变速器电磁阀卡主，要反映厂家处理。12.6接到另一家别克4s店通知，说厂家回复了，说是质量部工程师告知先清除故障码，继续使用。上汽通用就是这样处理问题的吗，拿客户的生命不当回事儿，车子都已经检测出来问题了，不去处理，让客户继续使用，问题已经出现了两次，出第三次可能生命都没了，希望相关部门介入，及时解决这个问题，谢谢！！