别克英朗方向沉重固特异轮胎磨损厂家不解决

投诉内容

本人一直在市区开车上班，道路状况良好。平常没怎么注意到轮胎的磨损情况，毕竟才开了3万多公里。没想到一次补胎后发现车子后面两个轮胎磨损这么严重，应该是两万公里就应该换了！补胎的师傅说马上里面的钢丝都快出来了，前面的轮胎磨损没那么厉害但开裂很厉害。方向盘以前正常，现在车辆启动后在原地转向困难。经投诉进别克4s店后，4S店没有做任何检测，就吊起来看了一下，1、他们说没有听说方向盘有升级程序。据车友们透露方向盘变重是有升级程序刷的，我需要官方权威性的回应。2、他们4s销售的车没有任何问题，前胎开裂是这样，后胎磨损是你自己坐人太多或者没经常做4轮定位，这车是这样，别人两万多公里就换胎了！除非汽车厂发货给他们4S店，否则要自费换胎！无语，难道我以后每隔两万公里就得换胎吗？前胎开裂是这样子的，后胎是前胎拖着走的，比前胎磨损严重得多，难道我的前胎是抬起来走的？本人基本上是一个人开着车上下班，周末带着老婆孩子在县城周边溜达，四轮定位在进4S之前做了一次，数据基本正常（上图），4S说外面做的不准，我要求他们做，他们说旧胎做不准，要在他们那自费换了新胎，才做得准。这不是骗我消费、坑我毁灭证据吗？问了同款英朗的车友和维修师傅，这款车十台有两三台是后轮胎磨损，我现在严重怀疑后桥设计和轮胎质量问题。我进站后问题丝毫不给解决，我继续要求上海通用公司及别克4S店赔偿我四个轮胎，解释并解决我后轮磨胎问题，如果下次只是进站问一下、看一下，不给我换轮胎并解决问题，我觉得没什么必要，只是浪费我的油钱而已！事实问题摆在眼前，4S只顾推卸责任，不能帮我解决任何问题。在问题未解决之前，建议各位车友在考虑买这款车时，只能靠自己的运气了！我会持续投诉，等待问题的解决！上海通用公司和别克4S店在涉及到消费者生命安全的问题上无动于衷，希望有关部门帮我们老百姓尽快解决问题！