上汽名爵6新能源电瓶故障无法启动

投诉内容

12V电瓶作为启动车辆的必须部件，时常显示电压过低，无法启动车辆。最终都是需要外力搭电。4S点跟厂家解释，是我本人单程行驶里程太短（约5公里），无法正常给12V电瓶充电。所以经常出现馈电的现象。买车时，4S店明知我的用车情况，却不告知此车如此的奇葩“使用要求”，我个人认为这是设计缺陷。目前，我个人无法正常使用本车，今日内，我已经搭电4次。每次用车都必须搭电。应该是12V电瓶无法充电。跟4S点及厂家沟通许久，没有任何的解决方案。他们亦不同意我退车。每次搭电启动后，车辆正常使用。熄火后，经常都是显示12V电压低，车辆无法启动，仍需再次搭电启动。