北京奔驰GLK凸轮轴调节器故障导致熄火
- 投诉编号:【420562】
- 投诉时间: 2019-11-01 10:15
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLK
- 投诉车型: 2014款 260 4MATIC 自动 动感型
投诉内容
在车辆行驶过程中车辆突然熄火故障灯全亮,经检查凸轮轴调节器出现问题。车辆在2014年购置时就已经发现冷车打火出现异响,换挡不顺畅,在质保期内多次前往4S店保养车辆检修,对方一直声称从未检查出任何问题,直到2017年底三包期结束保养中又检查出凸轮轴调节器故障,要求自费修理,经多方投诉奔驰厂商提出各自承担一半,但我认为维修方有意隐瞒检查结果拖延至三包期结束,故应该由奔驰方全额负责。并且凸轮轴调节器属发动机重要配件,次故障属于发动机故障,属于设计、生产缺陷,这个故障关乎行车人的安全,即使过三包期也应该由奔驰方负全责,更何况三包期内多次反映问题却有意无意检测不出致使拖延至三包期结束。
投诉回复
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