东风标致4008链条异响A柱开裂车机黑屏

投诉内容

投诉一：我自2017年6月份购车至今，车辆冷启动时发动机会传来“吱吱”噪音，当车辆行驶一段路程后水温上升后该噪音消失，该问题可能存在一定安全隐患。该问题多次咨询各4S店技术专家，均告知此车存在这个问题正时链条传来声音，与水温和天气温度有关。发动机身为车辆三大件之一，东风标致是进入中国市场较早的合资厂家之一，理应不应该犯如此错误，该设计缺陷恳请贵局尽快着手调查清楚，要求厂家尽快出台解决方案，彻底解决此问题。投诉二：我自2017年6月份购买至今，车辆内饰A柱装饰部分均出现不同程度开裂，每次上车需用手敲打才能勉强合上，但是过不了多长时间又会出现开裂，该问题多次向4S店反应，均告知该问题厂家还没有好的解决方案，针对此问题明显属于设计上的缺陷，由于车辆质保即将到期，现恳请贵局调查，督促厂家尽快拿出彻底方案，还一个舒适、安全的车辆给广大车主。投诉三：我自2017年6月份购买至今，车辆在不同时期转动方向盘会出现非常大的噪音，针对此问题我已多次与4S店联系，4S店每次均给相关部件上黄油，该噪音在短期内能消失，过了一段时间故障依旧。出现同样问题的车辆不在少数，据4S店工作人员介绍，2019年8月份反馈此问题的车辆均可以免费更换方向机，针对在2019年8月份后反应问题的车辆即采取上油方式短时间内解决。这属于明显的批次产品缺陷，现恳请贵局调查清楚，将存在此问题批次车辆尽快召回。投诉四：我自2017年6月份购买至今，车辆在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿、黑屏、车机重启以及联系人提示更新失败、通话记录无法显示等问题，其中自苹果IOS13系统发布以为该问题由为严重，经常在行驶过程中均出现多次自动重启、黑屏等嚡，存在严重安全隐患，为此，我多次咨询厂家客服，均告知车机系统与IOS13系统存在兼容性问题，该问题暂且无法解决。同一手机我在多款车辆上测试均未发生以上故障，为此明显是该车辆设计缺陷，现恳请贵局给予关注，责令厂家尽快拿出可靠解决方案，而不是简单“踢皮球”。