华晨宝马X3固特异轮胎开裂希望厂家处理

投诉内容

一，情况描述：车辆行驶1600公里发现轮胎开裂，4s店进行了鉴定，鉴定结果为轮胎是外力划伤，同时拒绝赔付。二，轮胎情况描述：轮胎是自然开裂的依据有两点：1，轮胎裂口处表面粗糙。2，轮胎橡胶除开外表裂纹外，裂口内部依然开裂。三，投诉内容：1，轮胎正常行驶1600公里，开裂，存在严重质量问题及安全隐患。2，对宝马厂家及4s店的问题轮胎处理方式进行投诉。（（1），对鉴定流程不认同，4s店工作人员仅对轮胎外表进行了拍照，并不能反映轮胎内部真实情况。,（2），对鉴定机构资格不认可，鉴定机构为固特异厂家，对于这种既是生产厂家同时也是商品质量评判机构的鉴定方式不认可。（3），对鉴定结论不认可，鉴定机构没有出具任何鉴定报告，只有4s店工作人员的手机截图，同时该鉴定报告只有结论没有任何依据。）四，投诉要求。对问题轮胎进行理赔。