北京奔驰C级发动机故障灯亮抖动严重

投诉内容

提车当天才开出几分钟就亮发动机故障灯，全车抖动提不起速度，经销商告知我是小问题并帮我消除故障灯后承诺不会再有问题让我放心开，之后一个月内频繁出现三四次亮灯降速全车剧烈抖动，期中有一次是在高速路上发生，差点出车祸，非常之危险，本人工作需要经常要跑高速和乡间小道，对车子已经产生阴影，生命安全都没法保障，严重影响生活和工作。发票没有超过1个月，行驶里程也没有超过3000公里，也确实是发动机问题，属于三包法，但是厂家和经销商不予退换，也没有一个解决方案，此车也没办法修好，更没办法向消费者交代到底是哪里的问题，只是说是要等软件升级搪塞，但是从九月等到十月，十月又告知可能要11月底才能出来更新，现在工作生活严重被影响，苦不堪言。