北京奔驰C级空气滤芯连接管丢失存在缺陷

投诉内容

车质网您好：我这车自己清理灰尘发现缺一个零件，发现后与4S店销售顾问反应，说我个人私自拆除，我想质问下4S和奔驰厂家这个零件值多少钱，消费者有必须这么干吗，后来去4S那边沟通说给我补换上缺失零件，我没有答应然后反应奔驰官方电话，然后4S店还是和我说补装缺失零件，4S店销售顾问然后给我打电话说给我已经订配件，配件到了给我打电话，在10月16日我去4S更换上了缺失配件，让4S售后给我出示个缺失配件和以后对我发动机无影响的一个证明。4S点说无法出具！1、我想知道奔驰出厂零件缺失汽车怎么出厂的。2、汽车配件数量清点多余数量没有人员统计吗。3、所说的出厂检测报告有配件和没用配件检测结果是否一样，如果是一样检测报告有什么权威性。4、我花钱购买车不是买的残缺车，希望通过你们奔驰可以给我们一个公开的答复，谢谢。