东风日产楼兰换排气管后仍然共振
- 投诉编号：【405625】
- 投诉时间： 2019-09-11 23:02
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 楼兰
- 投诉车型： 2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国VI
投诉内容
日产楼兰1400转共振，4s店拍视频更换排气支管，但厂家反馈振动不明显，没有更换，我又持续进行了投诉，还是无果，有一次我去郑州，抽了个空去了郑州的4s店进行了反馈，郑州4s店很负责任，厂家通过了申请，并更换了排气，但只行驶了1000公里，又开始共振了，这次的范围是1600-1700转。4s的朋友解决问题的态度都可以，这样的问题是日产厂家的，请厂家给予解决！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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