东风标致308一挡升二挡变速箱顿挫
- 投诉编号:【402083】
- 投诉时间: 2019-08-30 08:26
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致308
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型
投诉内容
本车里程跑了5万公里,现在1挡升2挡的时候顿挫感严重,故障灯不亮,但已经严重影响到汽车的正常行驶,发生问题后,连续去了3次4S店,没有找出原因,最后4S店联系厂家也没有找出问题原因,最后给出的解决方案是更换变速箱或返厂修理,修理费用预计1万元,修理后质保期1年,但是也不能出具任何报价和优惠承诺。变速箱作为这个车最重要的部件,变速箱要没有质量问题,5万公里至于更换或返厂修理吗?修理费用为啥不能先分项报个价格,做到公开透明。修理后质保期仅1年,难道这么重要的变速箱只敢保证一年,1年后出了问题我还要自费修理吗?作为一个普通消费者,辛辛苦苦买个车,遇到这种事实在揪心,实在负担不起这种额外的高昂费用,请和我有一样经历的消费者咱们一起维权。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108