众泰云100动力电池故障售后不予质保

投诉内容

1.2019年8月19日，车从家里出发2分钟，突然开不动了，联系众泰售后发给我一个新化维修站联系处理，一说走不动了开始不接电话，不回信息，后来投诉之后联系说看看问题，按其要求拍照，断电，一直说是小电瓶没电了，让我找个汽修厂直接接电就好，之后一直不处理，联系了销售公司后，销售公司下午过来操作仪表盘找到原因是：电池温度报警三级，温度91度。反馈后说来拖车，结果到20号的下午才来拖车，当天湖南娄底冷水江正午气温35度，只能找人推车回去，温度抬高怕电池燃烧爆炸一类。2.21日回复第一句纯属认为造成的，拍了个视频发过来，结果他自己的师傅在那说哪辆车都有这样的刮伤情况，他要撤回视频，然后他就说这样漏缝那也漏缝是人为的，要书面的鉴定报告也没有。电池要全换5万块。