观致5电池电量低导致发动机无法启动

投诉内容

新车一年偶发启动，今年中发生三次车辆无法启动。第一回检测电池99%，说正常让开开，20多天后又无法启动检测电池100%，说开的少。本人家离店10公里，一天来回确保20公里，所以不同意。又开回家，半个月下班第三次无法启动，检测电池12%。正常使用电瓶上2到3年。4s说概率问题，你满一年不予保修。问出具电瓶鉴定报告，也告知没有，朋友CRV5年电池55%，观致电池就只能用一年？希望售后予以更换