当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众宝来更换两次发动机爆震依旧存在

  • 投诉编号:【395309】
  • 投诉时间: 2019-08-06 16:40
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 豪华型

投诉内容

本人2019年3月5号买了一辆大众1.5宝来,不料1700公里左右就出现了发动机爆震,期间多次去4s店协商,他们同意更换发动机,第一次换发动机行驶里程为10437公里,跑了800公里左右车辆又出现发动机爆震异响问题,又去4s店让他们处理好此车,他们跟厂家商量的是再次给我车更换发动机,第二次更换发动机行驶里程16624公里,不料跑了600多公里又出现发动机爆震异响,我很无奈,所以根据汽车三包法,我要求退车!在2019年8月6日,我去4s店跟他们协商退车,他们说这爆震声音达不到退车,之前更换两次发动机都是因为这个声音,现在他们又说达不到,厂家跟经销商这就是无视国家三包法!我万般无奈求助平台!希望平台还老百姓一个公证!本人诉求,根据汽车三包法,更换两次发动机总程,相同问题没有得到解决。我要求退车。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻