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上汽荣威i6前保杠漆面开裂手刹故障

  • 投诉编号:【391230】
  • 投诉时间: 2019-07-23 17:19
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2018款 20T 手动 豪华版

投诉内容

刹车抱死,4S店销售将锅甩给售后,售后和销售到目前为止未来电询问任何事,从购车开始到目前①首保时发现前保杠车漆裂开,向维修技师提出未得到处理,差评!②今年五月车子出现过一只喇叭消音,开去检测,未使用任何检测工具进行检测。差评!③7月14日晚,电子手刹四轮抱死,未给出实际解决方案,只是给出挂挡后踩油门,利用发动机动力挣脱卡钳,并且用嘴巴承诺“卡钳坏了我给你索赔”,踩油门利用发动机动力挣脱抱死的卡钳如果损坏,不可定性为荣威车辆质量问题,只会定性为身人为使用不合理动力造成车辆制动系统损坏!④当厂家回电将我车辆问题移交给赣州售后系统时,吉安当面未作出任何回应!本人认为,吉安4S店此时完全属于无作为!售后以“即将退网”为由拒绝给予任何厂家要求提供的服务,并且4S店销售经理肖某放出狠话“你的车子最好别出现问题”,是吗,买之前是上帝,买了后是孙子?这就是作为4S店所持有的姿态?很高傲嘛。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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