广汽传祺GS8钥匙一键打开天窗却无法关闭

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关于钥匙一键开关车窗和天窗，问题是我要开四个窗，结果天窗跟着一起开了，却不能关，等于我也无法正常开启关闭四门车窗，天窗既然可以一键遥控打开就应该可以关闭，开了不让关，这不是设计问题吗？这是一个中途被阉割了的功能，也是产品选用不合格造成的一个缺陷，多次联系厂商，厂商不承认出厂是有的，无视我们客户反馈的故障问题。案例一：今天计划出门，天气很热我住楼上，车在一楼，于是一键控制开窗通风，突然天气不好，必须关闭，我要遥控关闭，却发现无法控制关闭天窗，必须下楼上车通电才能关闭，在我去往车辆的时间突然来的大雨通过天窗淋湿了内饰……案例二：智慧乘祺远程控制打开了车窗，在关的时候却执行失败，也没有不操作自动关闭功能，被突然来的大雨淋湿了内饰，甚至变成了泡水车。