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上汽大众朗行车内隔音棉长期存在异味

  • 投诉编号:【382757】
  • 投诉时间: 2019-06-21 10:09
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

2015年购买的朗行1.6L自动舒适轿车,车内长期存在异味,乘车人员常伴有胸闷、恶心等异常状况,2019年经整车检查发现为隔音棉防火墙及地板隔音棉胶状物散发的异臭,疑是原车使用非环保材料导致有毒气体散发,给本人及家庭人员带来极大的身体危害。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户到店检测发现,异味出现在空调系统,与质量无关,客户清洗空调。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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