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上汽大众朗行韩泰轮胎漏气厂家不回复

  • 投诉编号:【375048】
  • 投诉时间: 2019-05-22 14:53
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚型

投诉内容

2019年2月12日下午两点,我到该4s店内做车辆保养,保养前,我对客户经理说,车辆保养后要清洗一下车辆,该客户经理说可以!然后,该客户经理给我列出保养事项,我要求取消该保养事项的其中一个小项,该客户经理用很不好的语气说:你愿做不愿做那是你的事!我们管不着!我当时很是生气,车辆保养后,我竟然发现也没有给我清洗车辆!随后,我很生气的离开4S店!可是到了第二天早上八点左右,我准备上高速回菏泽工作单位!竟然发现右前轮胎气压特别低!我就近找了汽车维修站,检查轮胎,经检查后,竟然没有发现任何轮胎问题!2月12号,车辆保养前轮胎还好好的,为什么在车辆保养后,轮胎没气了?如果我没有提前检查轮胎问题,而跑高速,那对于我的安全问题是极大的威胁!直到今天3月19日,我的轮胎也没发现任何问题!对于这个在车辆保养后出现的轮胎问题,我多次打电话向上海大众客服反映,都毫无结果!请严重处理这件事情,多谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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