上汽大众途昂巡航系统故障希望处理

投诉内容

车辆在购买店维修过大灯，4S维修拖拉，维修20天说差一个雾灯边框即可维修完成，但是过了10天还是车主自己打电话去咨询说还是差这个配件，4S发货是每天都有的，实在无法忍受，投诉电话后第二天就告知我修好了，不能理解前10天不投诉就不修的问题。拿到车后，ACC巡航无故出问题，抽空去4S店约第二天再送去维修，ACC在前标志里，设备无任何碰擦过，等了六七个小时，维修无果（说无设备），还去旁边奥迪4s店看了，要求车放店里开其他店维修，车主同意一起去其他店维修但要求去其他的4s确定去了能修好，经历前期不作为维修实在不放心车放店里，4s店也一直不拿维修方案，也不确定去其他店是否能维修好，向400反馈，400也一直说反馈反馈，从未接到4S电话，未给过维修方案或者说去哪里能维修好，当初加6万买的顶配配制，一直无法使用，4S店估计也只忙着赚钱，不管服务，这样一锤子买卖，落地40多万的车选择也不只有一汽大众，窝火！不知道怎么点错了评价个5星，4月份陪这家4S店去马鞍山跑了三家其他4S店说校准ACC，搞了一天当时是好了没开10公里就报错了，与芜湖众爱协商说帮定配件重新去校准，又跑了趟芜湖让拍ACC编码，也没说什么时候东西能定来，硬忍等了一个半月，石沉大海，打电话过去问果然是压根这事就忘了，电话是6月10日打的，当时是非常生气，忍着没发火（反正发火也没用），再次协商说给我现在就定，一周能定好配件，到了20日也就是今天，仍然是不管不问，这样的态度我是建议大家别去这家买车了！