东风悦达起亚智跑4S店欺诈消费者需尽快解决
- 投诉编号:【377864】
- 投诉时间: 2019-06-02 23:27
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 智跑
- 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 智享豪华版
投诉内容
2019年 4月29日与乐清起亚销售顾问洽谈16万提出车,包含所有费用,含按揭手续费利息费。协议达成一致,本人2019年4月29日首付款65000元给4S店,4S店联系中国银行工业人员,来4S店向银行贷款95000元总付款给乐清起亚4S店共16万,本人与中国银行温州支行分期36个月付款月供2868元,其中产生的利息费用8248元,本人5月18下午与乐清4S店销售顾问,核对账单明细,购车132420元机油1800元玻璃险340元,事故责任强制保险950元,代收车船税270元,机动车商业保险5120元,购置税11000元,履约保证金2800元,账单总额154700元,与销售顾问进行确认过账单到154700元,本人提出总价格为什么不到16万,销售顾问说是上牌费,按揭产生手续费 利息费,乐清起亚4S店这边收取我16万元,银行这边按揭95000 和产生的利息费由本人每月交付,导致我购车多付8248元。后来4S店销售人员说我还有保险税未交清,不能给我安装360度全景影像,360度全景影像是购车132420元费用之内合同中有写到。投诉请求乐清起亚销售欺诈消费者,购车16万超出费用银行按揭产生的利息费8248元,应该由起亚退还给我,360度全景影像立即安排安装, 本人的误工费由4S店承担。有证人、有录音为证、有对账单据、有合同、对以上内容如有虚假愿付法律责任。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商处理,回拨客户无人接听,如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.