东风悦达起亚智跑洗车后踏板表面氧化

投诉内容

基于对厂家回复不满再次投诉，厂家让我和经营店沟通，我就是因为和经营店沟通无果，才向厂家进行投诉，现在把问题又踢回给经营店，明显是在推脱和回避。现把投诉重申一遍：一是踏板是厂家提供的，不是经营店自己生产的，经营店说质量没问题，我说有问题，这就是无解的命题；二是踏板虽然属于车体之外的配件，但是安装踏板需要拆卸车辆主体上的底坎（裙边），因此直接导致了我车辆主体有损失；三是洗车的时候我总不能车辆主体用一种洗车液，而踏板单独用另外一种洗车液吧，哪个洗车店不是一起冲洗的。我的诉求之一就是拆掉踏板，恢复原状。希望厂家能以负责任的态度面对，可以拒绝赔偿，但应该有能让人信服的拒绝理由，而不是以简单的一句“找经营店”去推脱。